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介绍
米多客企业版app是一款专业优质的掌上协同办公软件，米多客企业版app提供各种各样免费好用的办公工具，可以在线高效处理工作事务。
米多客企业版软件介绍
米多客企业版是专门为企业用户打造的一款智能应用软件，可实现全渠道接入、客源追踪、AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单、数据分析等多项功能，为正在访问的客户和客服建立快速沟通的桥梁，帮助企业降低运营成本、有效提升客户留存，促进企业搭建专业化客户管理服务中心。
米多客企业版软件特色
工单管理功能
工单管理包括新建工单、工单查询、导出工单、我的工单、我的客服组和所有工单，方便企业员工之间协同办公。
机器人功能
机器人功能包括知识库、机器学习、机器人设置和机器人质检。可以为企业提供智能对话接待和自主服务引导，节省企业用人成本。
引流获客功能
针对企业提供辅助功能,可以实现引流获客、客户转化、客户管理、社群运营、风控监测和授权管理等操作。
软件功能
多渠道接入
米多客企业版支持多渠道接入，统一管理和接待，可接入网站、微信公众号、微信小程序、企业微信、新浪微博、抖音企业号、小程序插件、百度BCP、微信客服、APP等
对话功能
对话功能包括自动回复、询前表单、对话分配、对话规则、快捷回复、自助菜单、对话评估、留言设置、评价设置、工作时间、防恶意设置、企业敏感词和企业信息对接
客户管理功能
可以对所有客户进行统一存储管理。支持按客户来源、标签、跟进状态、最后接待客服、最近接待时间、所属客服、创建者、创建时间、性别、年龄、地区进行快速筛选查找
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软件截图
