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小红书商家版软件介绍
小红书商家版：帮助商家轻松的管理店铺
小红书是年轻人的生活方式平台，小红书以“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”为使命，用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动。
小红书商家版软件功能
1、【客服】聊天功能，支持消息类型：
- 文本
- 图片
- 订单
- 商品
- 系统消息
2、【客服】聊天工具：
- 发送邀评
- 转交
- 结束会话
- 聊天支持话术库联想
- 客服在线/忙碌/离线状态切换
- 发送店铺类型的薯券
- 查看用户订单列表
- 查看用户订单详情
- 查看商品详情
- 订单备注
- 包裹备注
小红书商家版使用方法
首先，您需要选择您要开设的是“单品牌”还是“多品牌”店铺。
如果您是品牌商以及品牌授权的商家，您必须开设“单品牌店铺”；
如果您拥有多个品牌，您需要开设多个店铺；
如果您是贸易商、零售商等，您必须选择“多品牌店铺”。
小红书暂不接受只销售单品牌的贸易商和零售商。
小红书商家版功能介绍
单品牌店铺
品牌名天猫官方旗舰店链接（ 选填 ）
如果您的品牌在小红书官方品牌库中不存在，那么您还需要填写以下字段：
所属国家品牌头图（ 1 张 750*750 像素图，大小不超过 5M，支持 jpg、png 格式 ）品牌宣传图（可上传 9 张 750*560 像素图，大小不超过 5M，支持 jpg、png 格式 ）品牌描述（ 30 个字符以内 ）品牌简介（ 140 个字符以内 ）
多品牌店铺
官方店名天猫官方旗舰店链接（ 选填 ）
品牌资质
单品牌店铺
品牌自营：上传《品牌方开具的入驻申请书》，含品牌方公章品牌授权在小红书销售：上传《品牌方开具的商家在小红书销售的授权书》，含品牌方公章品牌授权销售：上传《品牌方开具的商家销售的授权书》，包含授权全链路，含授权方公章《商标注册证》
多品牌店铺
零售商：上传《零售商开具的入驻申请书》，含品牌方公章零售商授权在小红书销售：上传《零售商开具的商家在小红书销售的授权书》，可上传多份资质，涵盖整个授权链路即可，含品牌方公章公司业务不依赖任何授权，以采购凭证为主：暂不需要上传资质，但小红书会在实际销售时查验
